La obtencion de informacion no depende del tiempo invertido
Dedicar m谩s tiempo al paciente no siempre es lo mas adecuado. El planteamiento de las preguntas apropiadas y la sensibilidad a los indicios visuales y verbales pueden ayudarle a adquirir gran cantidad de infomacion y a ser emp谩tico: Personalice su aproximacion: debe conocer al paciente y a la comunidad donde trabaja  y sus recursos. Tambien debe aprender, en la medida de lo posible, acerca de la familia  y de los demas recursos  de que dispone el paciente. Comprenda las expectativas  que el paciente tiene depositadas en la visita y no dude en preguntarle si 茅stas se han satisfecho . Procure que el paciente exponga las preocupaciones  no expresadas. Utilice preguntas abiertas con una actitud emp谩tica y sin juicios de valores. Permanezca alerta a los indicios no verbales  como actitudes, aspecto y relaciones  con los miembros de la familia que acompa帽an al paciente Escuche con atenci贸n . No permita que una palabra cargada de significado  se le escape. Apoye los sentimientos de competenci...